Nos 4 modèles de CV pour hôtesse de caisse
Parmi notre selection de meilleurs templates de CV pour hôtesse de caisse, prêts à être téléchargés. Choisissez celui qui vous correspond le mieux et créez facilement votre CV en ligne.
Modèle de CV hôtesse de caisse au format texte
Nom Prénom
[Adresse]
[Téléphone]
[Email]
- Maîtrise des systèmes de caisse
- Gestion des paiements et équilibrage de caisse.
- Excellente communication avec la clientèle et gestion des réclamations.
- Français : Langue maternelle
- Anglais : Intermédiaire
- Voyage.
- yoga
Hôtesse de caisse dynamique avec 4 ans d’expérience dans le secteur du commerce, je suis motivée à offrir un service client impeccable et à contribuer au bon fonctionnement des opérations en caisse. Rigoureuse, réactive et dotée d’un excellent sens de l’accueil, je souhaite intégrer votre équipe pour continuer à développer mes compétences en gestion de caisse et relation client.
Expériences professionnelles
Hôtesse de caisse
Supermarché Carrefour, Paris
2021 – 2023
- Accueil et assistance des clients en caisse et par téléphone.
- Traitement des paiements, remboursements, et gestion des échanges.
- Gestion des retours produits et traitement des plaintes avec diplomatie.
Caissière
Établissement Leclerc, Lyon
2019 – 2021
- Scanner et enregistrer les articles rapidement tout en interagissant avec les clients.
- Réaliser des transactions avec exactitude et effectuer des contrôles réguliers sur les fonds de caisse.
- Participer à la mise en place des offres promotionnelles et informer les clients sur les promotions en cours.
Formations
CAP Employé de Commerce Multispécialités
Lycée Professionnel Jules Ferry, Marseille
2018
Baccalauréat Professionnel Commerce
Lycée Jean Moulin, Paris
2016
Comment créer un CV d’hôtesse de caisse en ligne ?
Notre créateur de CV s’adapte parfaitement aux CV d’hôtesse de caisse. Le processus interne est donc très similaire à celui que vous suivriez si vous trouviez simplement un modèle vous-même. Bien entendu, l’avantage d’un outil de création de CV est que vous n’avez pas à faire tout le travail vous-même, ce qui en fait une option rapide et sans tracas.
Rédiger un CV d’hôtesse de caisse
Voici les éléments à insérer dans un CV pour hôtesse de caisse :
- Objectif de carrière
- Expériences professionnelles
- Formations
- Compétences
Comment rédiger les objectifs de carrière sur un CV d’hôtesse de caisse ?
L’objectif de carrière donne le ton du CV d’hôtesse de caisse et mérite donc une attention particulière lors de la rédaction de votre CV. Utilisez toutes les expériences récentes ou les compétences transférables que vous avez pour personnaliser un objectif de carrière qui vise juste avec des compétences comme l’exemple ci-dessous :
Hôtesse de caisse ayant plus de 3 ans d’expérience dans la fourniture d’un excellent service à la clientèle. Visant à utiliser mes connaissances et mon expertise pour remplir efficacement le rôle d’hôtesse de caisse en chef dans votre magasin. Posséder une licence en lettres.
Les expériences professionnelles dans un CV d’hôtesse de caisse
Si vous voulez impressionner le responsable du recrutement et vous démarquer, il est essentiel d’étayer vos expériences par des chiffres concrets. La meilleure façon de procéder est de mentionner simplement le nombre de clients que vous avez servis au cours d’une journée moyenne.
2018 – 2020
Hôtesse de caisse – Etablissement XXXX – Lille
- Aider les clients en personne et par téléphone
- Traiter les demandes et les plaintes des clients
- Traiter les ventes et les paiements
- Émettre des remboursements et des crédits
- Traiter les retours et les échanges
- Équilibrer les ventes et les recettes
- Tenir des registres de toutes les transactions
- Emballer les marchandises
- Surveiller l’inventaire
- Aider à l’affichage et à la tarification des produits
2017 – 2018
Caissière – Société XXXX – Lille
- Effectuer les transactions des clients à la caisse.
- Rapprocher les tiroirs de la caisse enregistreuse à la fin du service.
- Maintenir la propreté des locaux du magasin et veiller à ce que les conditions sanitaires soient respectées.
- Placer des panneaux à l’extérieur du magasin pour attirer les clients pendant les soldes et les remises.
- Contrôler les prix de démarque et organiser la vente des marchandises dans les rayons.
- Demander aux clients de s’identifier pour les transactions par carte de crédit.
2015 – 2017
Caissière – Supermarché XXXX – Lille
- Réduire le temps d’attente des clients en offrant un service rapide.
- Suivre les procédures de traitement des espèces strictement selon les politiques de l’entreprise.
- Soumettre des rapports de vente hebdomadaires à la direction.
- Suivre les procédures et signaler les erreurs dans les prix de vente au détail.
- Fournir aux clients un service constant et agréable.
Les formations sur un CV de caissier ou caissière
La formation professionnelle n’est pas toujours obligatoire dans un CV d’hôtesse de caisse, mais elle peut faciliter l’embauche. Les formations les plus connues sont le CAP Commerce et le CAP multispécialiste du commerce et le Bac Professionnel Métiers du commerce et de la vente.
2015
Obtention du CAP employé de vente spécialisé – Institution XXXX Lille
2014
Obtention du baccalauréat – Lycée XXXX – Lille
Les compétences et qualités requises dans un CV d’hôtesse de caisse
Tous ceux qui ont travaillé dans la restauration savent qu’il n’est pas facile d’être une bonne hôtesse. Vous êtes souvent la première personne avec laquelle les clients interagissent et vous devez gérer potentiellement des centaines de tables chaque jour. C’est pourquoi les responsables du recrutement recherchent chez un candidat ces deux compétences clés de l’hôtesse :
- Personnalité (Charismatique, chaleureux et amical, agréable à travailler…)
- Organisé (Fonctionne bien sous pression, compétences en matière de suivi des réservations…)
- Procédures d’encaissement
- Enregistrement de la vente d’un article
- Réalisation de comptage des fonds de caisses
- Suivi de l’état des stocks
Les missions d’une hôtesse de caisse
Le caissier ou la caissière analysera les sélections du client, s’assurera que les prix et les quantités sont exacts, acceptera les paiements, délivrera des reçus, répondra aux demandes de renseignements et fournira des informations utiles aux clients sur les produits, les promotions ou l’emplacement des articles. Vous devrez également répondre aux plaintes, traiter les remboursements ou les échanges d’articles, et maintenir un espace de travail propre.
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